Gestión de contraseñas
Cómo cambiar la contraseña
Accede a tu cuenta de Contasimple mediante tu usuario y contraseña. Y haz clic sobre «Configuración»
Y a continuacuón haz clic sobre «Credenciales de acceso» que se encuentra en el menú de la izquierda. Podrás cambiar tu contraseña haciendo clic sobre el botón «Cambiar contraseña«.
Te aparecerá una nueva ventana que te permitirá cambiar tu contraseña actual por otra nueva.
Si recuerdas tu contraseña pero no puedes entrar, puede ser aconsejable probar con otro navegador para descartar problemas puntuales con ese navegador.
Recuperar contraseña
Para recuperar tu contraseña, dirígete en tu navegador de Internet a la página de inicio de Contasimple (www.contasimple.com) y haz clic en «Iniciar Sesión«. A continuación selecciona el enlace «Recuperar mi contraseña«.
Introduce el e-mail que utilizas como usuario en Contasimple para recuperar tu contraseña. Ten en cuenta que necesitas tener acceso al e-mail, ya que Contasimple te enviará un correo electrónico con las instrucciones para restablecerla.
Una vez hayas recibido el e-mail debes hacer clic en el icono «Elige una contraseña nueva» y por último, introduce dos veces la nueva contraseña y haz clic sobre «Guardar» para converbar los cambios los cambios.
La pantalla de recuperación de contraseña envía un mail de forma automática, para poder acceder a una contraseña nueva. No obstante, a menudo sucede que dicho correo es movido a la carpeta de spam y los usuarios no lo ven. Por favor, revisa dicha carpeta para descartar que el correo con la nueva contraseña no esté allí. Si después de seguir estos consejos no logras acceder al programa, rogamos te pongas en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente llamando al 932 933 806 para que podamos ayudarte.
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